Tham khảo

Quy định sử dụng tại 49tt88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 49tt88, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
49tt88 Quy định sử dụng tại 49tt88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết theo quy định pháp luật.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và mã OTP xác thực đăng nhập được mã hóa. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua trang tài khoản.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, gửi email cho đội hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách thanh toán — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc yêu cầu xác minh danh tính. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
FAQ Tài khoản Phần câu hỏi thường gặp bên dưới tổng hợp các tình huống phổ biến nhất liên quan đến điều khoản — xem trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian.

Thắc mắc về điều khoản được giải đáp

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tại trang này ngay lập tức. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.

Không. Theo điều khoản, tất cả giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ tài khoản. Thanh toán từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Liên hệ live chat hoặc gửi email kèm thông tin tài khoản và ảnh giấy tờ tùy thân. Đội hỗ trợ sẽ xác minh và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email kèm xác minh danh tính. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký trước khi tài khoản bị xóa.

Dịch vụ chỉ dành cho khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận mình đang ở vùng hợp lệ theo quy định hiện hành.